媒體(tǐ)銷售及娛樂策劃公司YouGov和内容營銷公司Spafax集團，針對英國航空旅客在虛拟現實(VR)情景和人工(gōng)智能(AI)支持的服務的偏好分(fēn)别展開(kāi)調查，并于近日發布調查報告，披露了不同世代的旅客對新科技所持的不同态度。
兩家公司的調查主要将背景設在未來的機場休息室裏，但其中(zhōng)的一(yī)些技術應用也可以用于航站樓或旅客家中(zhōng)等其他地方。
虛拟現實
被問及在未來的機場休息室最想獲得的個性化體(tǐ)驗時，占比例最大(dà)的回複(占總受訪人數的38%)是不基于虛拟現實的個性化體(tǐ)驗。
但35%的受訪旅客表示希望在到達目的地機場時，能獲得探索目的地的虛拟現實旅行體(tǐ)驗，而25%的受訪旅客表示希望能在機場内的電(diàn)動步梯上體(tǐ)驗到中(zhōng)國長城，步梯速度要和虛拟現實的拟真景象保持一(yī)緻。
對人工(gōng)智能應用更感興趣的年輕旅客群體(tǐ)(18歲-24歲)中(zhōng)，有34%的人希望有機會在機場休息室以虛拟現實情景體(tǐ)驗旅遊景點，有32%的人對虛拟現實的長城旅行體(tǐ)驗感興趣。25歲以上的旅客對虛拟現實應用并不那麽感興趣，但各年齡組的反應并不完全一(yī)緻。
比如，25歲-44歲的旅客中(zhōng)，有31%表示希望體(tǐ)驗虛拟現實景點旅遊，35歲-44歲的旅客中(zhōng)這個比例爲33%，45歲-54歲的比例爲40%，55歲及以上的比例爲35%。但25歲-44歲的旅客中(zhōng)僅有25%表示對虛拟現實的長城旅行體(tǐ)驗感興趣，45歲-54歲的旅客中(zhōng)這個比例爲29%，55歲及以上的比例僅爲22%。
此外(wài)，18歲-34歲的受訪旅客中(zhōng)，有37%表示希望能在候機時和其他旅客玩虛拟現實版的傳統棋牌遊戲(比如“妙探尋兇”和“地産大(dà)亨”)，但這個比例在35歲-44歲的旅客間爲23%，在45歲-54歲的旅客間爲21%，在55歲及以上的旅客間僅爲9%。